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大牌酒店扎堆的杭州,究竟需要怎樣的城市度假體驗?

2026-04-28 17:14

摘要:“西湖才四月,銜翠亂龍塢。” 清明一過,杭州油然而生一抹溫柔的綠。這個時節(jié)的城市度假,龍塢茶鎮(zhèn)是優(yōu)選之地。

“西湖才四月,銜翠亂龍塢。”

清明一過,杭州油然而生一抹溫柔的綠。這個時節(jié)的城市度假,龍塢茶鎮(zhèn)是優(yōu)選之地。

作為一個新杭州人兼酒旅媒體人,今年四月再來龍塢,我心中只有一個核心主題要去探尋:

尚未正式開業(yè),卻早已被旅游博主先行刷爆朋友圈,連不少酒旅同行都來打聽,Club Med 地中海白日方舟?杭州龍塢度假村為啥這么火?

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持續(xù)升級目的地,世界級IP搬進村

“在我眼里,杭州除了西湖邊,就屬龍塢最有吸引力。”

當年宋衛(wèi)平先生在受聘龍塢茶鎮(zhèn)名譽鎮(zhèn)長時曾發(fā)表如此感言。

龍塢的魅力,就在于其有扎實的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),“西湖龍井” 作為原產(chǎn)地保護區(qū),始于唐、興于宋的千年茶鎮(zhèn),有著萬擔茶鄉(xiāng)的美譽;還有優(yōu)渥的旅游資源,龍塢茶鎮(zhèn)與白龍?zhí)讹L景區(qū)相鄰相伴,擁有獨特的江南茶園風光,以 “茶旅文化” 為主題發(fā)展全域旅游,在 2018 年底成功創(chuàng)建國家 4A 級旅游景區(qū);還有深厚的人文故事,乾隆皇帝下江南 “龍井問茶”、郁達夫在游覽白龍?zhí)秾懴隆洱堥T山路》,歷代文化名人醉心此地。

如今,龍塢茶鎮(zhèn),不僅承載著 “三茶融合” 使命與國人以茶對話世界的理想,更是全國首個茶主題省級特色小鎮(zhèn)、展示中國茶文化的重要窗口。

不僅要向外輸出,更要向內(nèi)引入。把 “世界級 IP” 搬進村,早已成為龍塢茶鎮(zhèn)走向世界舞臺的成功路徑,例如,中國國際茶博會永久落戶龍塢茶鎮(zhèn)。

從城市旅游經(jīng)濟發(fā)展視角來看,龍塢以其稀缺性承接了杭州的西湖、西溪乃至華東區(qū)域休閑度假的重要溢出,更重要的是以茶為媒發(fā)展起茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和會展賽事經(jīng)濟,這些都需要高水平的旅游度假配套來承載其發(fā)展。

作為杭州競速國際消費中心城市和國際旅游目的地的重要組成,龍塢茶鎮(zhèn)自然而然將目光鎖定世界級旅游度假 IP。

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作為精致“一價全包” 度假的全球知名品牌,Club Med 地中海俱樂部以國際化、豐富的體驗傳遞法式生活藝術(shù)的精髓,吸引游客前往其在全球各地打造的度假村。

而龍塢茶鎮(zhèn)的稀缺性,正是 Club Med 地中海俱樂部所追求的度假選址。同時,這一精準選址也切中當下旅游消費的兩大核心趨勢 —— 城市周邊 “微度假” 需求爆發(fā)式增長,中產(chǎn)家庭更青睞短途、高頻、高品質(zhì)的度假方式;而且文化體驗型度假產(chǎn)品正成為中產(chǎn)家庭的出游首選。

布局杭州西南核心片區(qū),Club Med 地中海白日方舟?杭州龍塢度假村于4月28日開門迎客,成為 Club Med 地中海?白日方舟在中國的第三家度假村;與已開業(yè)的太倉、南京仙林攜手跨區(qū)域聯(lián)動,成為國內(nèi)短途游市場的熱門。

龍塢茶鎮(zhèn)?九街的入口,旅游大巴往來頻繁。有外地游客表示:“最美人間四月天,最愛到龍塢喝茶度假,過去以民宿為主,現(xiàn)在有了 Club Med,龍塢茶鎮(zhèn)的旅游度假,邁向高端化、國際范。”

刷新度假體驗,“泡”出深度游

日前,2026 大眾點評 “必住榜” 正式發(fā)布,杭州以 54 家上榜酒店在全國 205 個城市中位列第一,成為今年榜單最大亮點城市,同時也是 “休閑度假” 主題上榜數(shù)量領(lǐng)先的城市之一,再次彰顯 “人間天堂” 的度假吸引力。

榜單之上,高端度假市場競爭激烈,既有杭州市區(qū)內(nèi)的頂奢酒店及國賓館,也有近郊的千島湖、建德等目的地度假酒店。

榜單背后折射的是杭州持續(xù)升級的旅游 “供給戰(zhàn)”。

在大牌酒店扎堆的杭州,一家新開業(yè)的度假村,憑什么迅速火爆出圈?答案就藏在龍塢茶鎮(zhèn)今年的新口號 “泡在龍塢 自在舒服”。“泡” 是一種 “停留” 甚至 “不想走” 的狀態(tài)。

龍塢希望游客來這里,不只是 “看一眼茶園”“買一斤茶葉” 就走,而是愿意在這里待一天、住一晚,把 “泡在龍塢” 變成一種習慣,就像泡圖書館、泡咖啡館一樣。

以 “超級度假村” 的形式入場,Club Med 再次以 “國際視野 + 本土創(chuàng)新” 定制了龍塢方案。

 以 “千年宋塢,千年雅集” 為主題,Club Med 地中海白日方舟?杭州龍塢度假村,為尋找附近住宿的一線城市當?shù)丶彝ズ蛯で蟪鞘刑剿骷案哔|(zhì)量服務(wù)的游客,量身打造日常生活圈精致度假。

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其一,大隱于市,酒店設(shè)計融入在地文化。

龍塢這家度假村坐落于 “萬擔茶鄉(xiāng)” 核心腹地,整體設(shè)計以萬畝茶田為自然基底、以宋式風格建筑為雅致格調(diào);大隱于市,藏于杭城西南的清幽秘境,近攬都市繁華,私享山野靜謐。

建筑設(shè)計布局采用了中式合院,水月平臺和多功能草坪區(qū)構(gòu)成中庭,把自然 “請” 進院,是中心也是留白,所有室內(nèi)活動圍著 “中庭” 分布,以春夏秋冬命名客房樓體現(xiàn)季節(jié)性,以地名和古稱命名宴會廳和中餐包房,詮釋了 “天人合一” 的東方審美哲學。

同時,空間設(shè)計在合院層層遞進的秩序感中,融入法式元素的松弛感,形成自然錯落、動線鮮明的體驗路線設(shè)計,例如,客人鉆進一條充滿童趣的 “時光隧道”,“哧溜” 一下,就能從一樓的客房連廊滑進地下一層的戶外草坪。

此外,在美學體驗上,既能吸取中式合院的 “精髓”,用 “圍合、中軸、留白、多進、就地取材” 等具體手段,把中式園林理念做成可感知、可居住的生活空間;又能把法式元素的浪漫、熱烈、藝術(shù)感巧妙融入其中,例如各種明亮艷麗的顏色被應(yīng)用在空間點綴與裝飾中,四季植物的混搭等等。

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其二,不止住宿,還有更多品質(zhì)配套和體驗場景。

龍塢茶園足夠美,能讓游客愿意待下來;度假村的體驗足夠多,才能讓游客待得住、待得有滋有味。龍塢這家度假村的產(chǎn)品體驗設(shè)計真正回應(yīng)了 “泡” 這個關(guān)鍵詞 —— 把 “風景” 裝進眼睛,把 “生活” 過成動詞。

度假不止住宿。在功能配套方面,杭州龍塢度假村打造 260 間客房(基礎(chǔ)房型 55 平方米起,面積位居 Club Med 中國區(qū)前列),配備近 700 平方米迷你俱樂部、近 2000 平方米會議宴會空間、國際餐廳 U 餐吧、特色中餐廳雅萃軒、茶吧、室內(nèi)攀巖、空中瑜伽、戶外泳池等多元休閑運動設(shè)施。這些涵蓋了現(xiàn)代都市人熟悉的日常工作生活場景,而且更有品質(zhì)感。

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同時,搭配龍塢沉浸式茶文化體驗,這家度假村還特意定制了一段風雅故事體驗。南宋有“四般閑事”,Club Med 杭州龍塢度假村則有 “七般閑事” —— 制香、點茶、掛畫、插花、弈棋、撫琴、對飲,在 Club Med 快樂管家 G.O 的帶領(lǐng)與演繹下,將 “七般閑事” 的雅趣融于 Club Med 杭州龍塢度假村的茶香、光影、古典樂音與現(xiàn)場互動之中,以全方位的 “五感六覺” 帶領(lǐng)不同出行方式的賓客沉浸式體驗宋韻風雅的現(xiàn)代化表達;專屬主秀《茶山吟》將南宋雅韻、茶田風光與法式浪漫巧妙融合,是度假村夜生活的別樣打開方式。

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基礎(chǔ)消費筑牢市場底盤,升級消費分層推進,創(chuàng)新消費持續(xù)填補市場的空白。龍塢度假村用消費分層與創(chuàng)新,持續(xù)煥新新需求、創(chuàng)造新場景,讓度假體驗從 “產(chǎn)品疊加式的規(guī)模擴張” 進化成 “高效度假的質(zhì)量提升”。

其三,看見 “人群”,更要看見 “具體的人”。

沒有品牌可以否認 “人以群分” 的度假時代已經(jīng)到來,但鮮少有品牌能真正理解這句話的精髓 —— 品牌要看見 “人群”,更要看見 “具體的人”,去理解用戶在度假場景中的真實的生活、具體的場景和細分的鮮活需求。

秉承 Club Med “一價全包” 模式,持續(xù)拓展多元化的產(chǎn)品內(nèi)容,融合快樂管家 G.O 文化與沉浸式度假氛圍,龍塢這家度假村致力于為中國家庭打造一站式城市主題度假體驗。

從杭州的西北角跨區(qū)到杭州的西南角,兩天一夜的短途游,讓人印象最深、思考最多的就是 “讓每個細分需求真正被看見”。

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舉個例子,活動與探索已經(jīng)成為現(xiàn)代都市人的日常生活方式之一。龍塢項目在度假村內(nèi)開設(shè)了全齡多樣活動,從籃球、羽毛球、匹克球等大眾化球類運動,到游泳、健身、空中瑜伽、攀巖、動感單車等潮流運動選項,還有影音室、棋牌室、酒吧等細分人群的生活偏好;跟著快樂管家 G.O,游客可以去村外探索徒步;尋味新派杭州菜與龍塢茶宴會,看一看星廚現(xiàn)場廚藝秀,品一品杭州飲食文化。

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再以家庭游為度假客群畫像來細分,龍塢項目打造了家庭出行特色體驗,包括:設(shè)計蘑菇屋親子房、雙臥家庭套房、提供客房兒童用品與兒童定制飲品;全新迷你俱樂部托管、家庭歡樂空間(傳聲筒、打擊音樂、滑梯)、室內(nèi)迷你水樂園、室外戲水池、茶趣園兒童活動區(qū)、Amazing Family!非凡家庭活動;品牌特色 —— 度假村快樂管家 G.O,會帶領(lǐng)家庭融入多樣化晚間娛樂活動,同時提供兒童托管服務(wù)。

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區(qū)別于遠離城囂、擁抱大山大海的目的地旅游,城市中的微度假要兼顧 “療愈度假” 與 “生活煙火”。這就要求,城市度假類產(chǎn)品,既要能和山川草木和諧共處的 “自然融入”,又要喚醒城市文化記憶的 “歷史底蘊”;還要有探索人間煙火氣、讓人覺得心里溫暖的 “生活溫度”;更要成為讓生命產(chǎn)生共鳴、讓心靈徹底放松下來的 “精神療愈場”。

茶旅融合,“泡” 在龍塢,Club Med地中海·白日方舟,精準契合城市度假 “既要又要還有更有” 的深度游需求,成為杭州城市度假市場的熱門之選。

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超級度假村入場,拼到最后都是細節(jié)

當文旅消費熱成為經(jīng)濟發(fā)展新引擎,各大城市都在全力打造 “文旅標桿”“文旅爆款”,打響旅游度假的城市名片。

《2026 年杭州市政府工作報告》明確提出,聚力挖掘內(nèi)需潛能,深入挖掘文旅、餐飲、康養(yǎng)等服務(wù)消費潛力,拓展樂園消費、宋韻國潮、銀發(fā)經(jīng)濟等新增長點;優(yōu)化 “演賽展商旅” 融合聯(lián)動機制,舉辦國際和國內(nèi)高等級賽事、打造 “跟著賽會游杭州” 旅游品牌。

邁點觀察發(fā)現(xiàn),內(nèi)容創(chuàng)新已經(jīng)成為大型城市文旅運營的破圈關(guān)鍵;其中,超級度假正在引領(lǐng)新一線及新一線城市的微度假市場。例如,引入世界級 IP Club Med,杭州以 “國際范 + 現(xiàn)代潮 + 中國韻” 的超級度假村,助力競逐國際消費中心城市和世界級旅游目的地。

Club Med地中海·白日方舟的品牌核心 DNA——提供 “一價全包” 服務(wù)和快樂管家 G.O 文化,在打造度假目的地時發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

作為大型一站式度假村,“一價全包” 模式的優(yōu)點在于更好地解決 “消費無類” 的運營難題——以全包式的產(chǎn)品和體驗,減少消費者的選擇恐懼(包括選品和價格),提高消費決策的效能,提升消費體驗過程的效率和品質(zhì)。

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舉個例子,在杭州龍塢項目,企業(yè)客戶能依托萬畝茶園的靜謐景致,借助度假村配備的高端多功能會議室與定制化會務(wù)服務(wù),享受集商務(wù)研討、團隊建設(shè)、休閑放松于一體的沉浸式會務(wù)體驗;婚宴客戶則可在茶田盛境與法式美學交融的氛圍中,由專屬婚禮策劃團隊全程護航。從場地布置、流程落地到儀式慶典、食宿服務(wù),客戶擁有一場兼具浪漫質(zhì)感與自然詩意的專屬婚禮。所有選擇無需攻略與規(guī)劃,“一價全包” 全部安排妥當。

復(fù)星旅文城市文旅項目的落地運營采取 “一城一策”,而快樂管家 G.O 文化作為 Club Med 的品牌核心 DNA 之一,它有效解決了大型文旅度假項目復(fù)雜、客群需求多元個性化以及服務(wù)管理效率低的問題。

以入境游為例,杭州口岸 2026 年一季度出入境人員數(shù)量超 126 萬人次,同比增長 8.6%;入境外國人超 10 萬人次,同比增長 19%;免簽入境外籍旅客人數(shù)超 5.8 萬人次,同比增長 36.1%,占入境旅客近六成。

Club Med 地中海白日方舟?杭州龍塢度假村如何穩(wěn)穩(wěn)接住這波入境游流量?這首先得益于快樂管家 G.O 文化 ——G.O 團隊具備國際化服務(wù)能力,可以通過交流互動更好地了解不同國家客人的需求,提供更多貼心服務(wù)和情緒價值,用人性化服務(wù)細節(jié)去解決標準流程下的服務(wù)短板,提高服務(wù)效率。

入住 Club Med 地中海白日方舟?杭州龍塢度假村,一個堪稱驚艷的服務(wù)細節(jié),著實讓我震撼了一下:客房里放著一本《杭州?詩意生活》(《Living Poetry Hangzhou》)英文旅游指南,書中還夾著一份打卡地圖。

熟悉杭州旅游的人都知道,這本書首發(fā)于 2025 年 11 月世界旅游聯(lián)盟?湘湖對話 “杭州之夜”,是杭州向世界遞出的一張連接中外、融匯古今的 “詩意通行證”,旨在升級打造入境游客深度體驗。融入當?shù)兀珻lub Med 地中海白日方舟?杭州龍塢度假村把它放進客房。

當時萌生的一個想法就是:所謂度假體驗,拼到最后都是細節(jié)的打磨。所以,別再說大型度假村運營難,那可能是你運營沒有用心抓細節(jié)。

結(jié)語

杭州正從傳統(tǒng)觀光型城市向城市度假目的地轉(zhuǎn)型,依托亞運遺產(chǎn)、全域文旅規(guī)劃與消費升級,迎來結(jié)構(gòu)性機遇,但也面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、核心區(qū)過載、淡旺季失衡等挑戰(zhàn)。

Club Med 地中海白日方舟?杭州龍塢度假村,憑借茶旅度假與城市配套的深度融合,打造了一個選址精準、業(yè)態(tài)創(chuàng)新與專業(yè)化運營的城市度假深度游示范案例。

責任編輯:李雨恒

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