柏曼酒店3.0新店開業(yè)即飄紅,如何用“產(chǎn)品+服務(wù)”雙效鎖定客源?
摘要:近半年來,柏曼酒店在全國多個(gè)核心城市持續(xù)新開門店,并交出了一份亮眼的成績單。
近半年來,柏曼酒店在全國多個(gè)核心城市持續(xù)新開門店,并交出了一份亮眼的成績單。數(shù)據(jù)顯示,柏曼酒店武漢漢口金融中心新華路店開業(yè)后連續(xù)4個(gè)月綜合單房出租率超過81%,其中開業(yè)首月更是實(shí)現(xiàn)全月滿房;柏曼酒店3.0湛江鼎盛廣場高鐵北站店開業(yè)首月綜合單房收益即突破300元;柏曼酒店南寧青秀山萬象城店開業(yè)后連續(xù)3個(gè)月實(shí)現(xiàn)綜合單房收益逐月提升,單月最高漲幅達(dá)到150元。與此同時(shí),柏曼酒店懷化順天國際店、柏曼酒店珠海站拱北口岸夏灣店等多家門店也紛紛取得了不俗的經(jīng)營業(yè)績。這一家家門店的亮眼表現(xiàn),充分展現(xiàn)了柏曼酒店品牌在消費(fèi)市場中日益增強(qiáng)的獲客能力。
更值得關(guān)注的是,多家新開業(yè)門店在各大預(yù)訂平臺收獲了“開業(yè)即獲5分好評”的優(yōu)異口碑,這無疑是消費(fèi)者對柏曼酒店產(chǎn)品與服務(wù)最直接、最有力的認(rèn)可。

產(chǎn)品持續(xù)調(diào)優(yōu):細(xì)節(jié)之處讓體驗(yàn)“更好一點(diǎn)”
好的業(yè)績離不開柏曼酒店多年來在產(chǎn)品端持續(xù)不斷的調(diào)優(yōu)與打磨。品牌從細(xì)節(jié)著手,力求讓每一位住客的體驗(yàn)“更好一點(diǎn)”。在大堂區(qū)域,柏曼酒店在匹配基礎(chǔ)功能設(shè)施的前提下,增配設(shè)計(jì)了自助飲吧區(qū)域,通過更具現(xiàn)代化設(shè)計(jì)感的背景墻,大幅提升了大堂的整體調(diào)性,使空間氛圍更加時(shí)尚,契合當(dāng)下年輕商旅人群的審美偏好。
而在客房區(qū)域,柏曼酒店同樣進(jìn)行了精心的功能優(yōu)化。原有的箱式迷你吧被調(diào)整為貼墻架空的吧臺設(shè)計(jì),不僅釋放了客房內(nèi)更多可用的活動空間,也更加貼合商旅住客日常辦公、置物的實(shí)際需求。這些看似細(xì)微的改動,實(shí)則精準(zhǔn)回應(yīng)了高頻出行人群的真實(shí)痛點(diǎn)。

服務(wù)同步升級:人性化舉措打造品牌記憶點(diǎn)
除了硬件設(shè)施的升級,柏曼酒店在軟件服務(wù)上同樣不遺余力。為深化品牌服務(wù)印記,柏曼酒店持續(xù)推出一系列特色服務(wù)項(xiàng)目,如“四季茶飲”“洗衣送回”等貼心舉措,獲得了住客的廣泛好評。未來,品牌還將進(jìn)一步落地特色早餐、手繪酒店周邊游玩地圖等更具在地化特色的商旅服務(wù)。這一系列舉措,都在積極迎合當(dāng)前消費(fèi)市場日益偏好人性化、有溫度的服務(wù)趨勢。正是憑借這些服務(wù)亮點(diǎn),柏曼酒店正在從眾多同質(zhì)化酒店品牌中脫穎而出,成為越來越多消費(fèi)者主動選擇甚至反復(fù)回購的酒店品牌。

從武漢到湛江,從南寧到珠海,柏曼酒店以“硬件微升級+服務(wù)軟增值”的組合拳,走出了一條穩(wěn)健而富有生命力的增長路徑。可以預(yù)見,隨著更多3.0門店在全國落地開花,柏曼酒店有望在中端商旅賽道中進(jìn)一步夯實(shí)其差異化競爭力,成為更多投資者和消費(fèi)者心中“值得信賴的品質(zhì)之選”。
責(zé)任編輯:李雨恒



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